В Lumon Industries руководство внедрило необычный метод управления персоналом — так называемую "процедуру разделения". Она изолирует воспоминания, связанные с работой, от личного опыта сотрудников. Марк поначалу согласился на этот шаг, однако со временем в его голове закрались сомнения. Ему стало казаться, что принятое решение могло оказаться ошибочным.